AI USE
FIELD NOTES

AI広告の炎上・批判事例:企業の説明・対応と制作前の確認点

マクドナルド、コカ・コーラ、Googleなどの広告・発表映像を、実物と出典から読む。「不気味な見た目」だけでなく、広告が伝える気持ちや制作説明も比較します。

批判のあと、企業は何を説明した?

以下は各記事の資料確認時点の整理です。撤回・訂正・継続の説明と、広告の売上効果は分けて読んでください。出典と確認日は事例名のリンク先にあります。

企業の説明・対応と、まだ分からないこと
事例企業の説明・対応確認の範囲
LEVEL5 VISION 2026 IIの映像9月17日、会社は一部PVのAI由来の誤りなどを修正する方針を説明。一方、掲載した電柱の絵は手描きの簡略化で、AI使用の誤りではないと説明した。会社の工程説明と、全映像やゲーム本編を独立に検査した結果は別。掲載した比較画像をAI生成物とは扱わない。
オランダのマクドナルド・クリスマス広告マクドナルド・オランダは動画を取り下げ。AIの活用を学ぶ機会として説明したと報道。撤回は確認できるが、AIだけが批判の原因とは切り分けられない。企画や編集も論点。
Coca-Colaの2025年ホリデー広告公式は新しい物語表現として位置づけている。今回確認した資料に撤回の発表はない。批評やSNS反応は顧客全体の評価ではなく、売上不振の根拠にもならない。
Toys“R”UsのSoraブランド映像公式は革新と懐かしさを両立する狙いを説明。人間による制作・修正も行われた。AIだけで自動完成した作品とは扱わない。批判があったことと、商業的失敗は別。
Google「Dear Sydney」広告Googleは発想や下書きの補助を意図したと説明し、五輪放送から広告を外した。手紙作成の補助そのものが常に不適切という結論ではない。
RuneScape『Dragon Slayer II』の予告映像担当者が公式のRedditで謝罪し、調査と確認の仕組みの全面的な見直し、今後の紹介映像をコミュニティのクリエイターに依頼する方針を示した。外注先の名前と調査の結果は確認できていない。AIを使ったかどうかは確定しておらず、Jagexは協力会社が生成AIを使わないと明言していたと説明している。
KK's PriestのAIで若返らせたMV取り下げはせず、中心人物は今の技術が無ければ作れなかったと擁護した。批判を伝える報道は1件で、規模はコメント欄に限られる。ミュージックビデオの公開日と制作のクレジットは確認できていない。

LEVEL5 VISION 2026 IIの映像

企業の説明・対応
9月17日、会社は一部PVのAI由来の誤りなどを修正する方針を説明。一方、掲載した電柱の絵は手描きの簡略化で、AI使用の誤りではないと説明した。
確認の範囲
会社の工程説明と、全映像やゲーム本編を独立に検査した結果は別。掲載した比較画像をAI生成物とは扱わない。

オランダのマクドナルド・クリスマス広告

企業の説明・対応
マクドナルド・オランダは動画を取り下げ。AIの活用を学ぶ機会として説明したと報道。
確認の範囲
撤回は確認できるが、AIだけが批判の原因とは切り分けられない。企画や編集も論点。

Coca-Colaの2025年ホリデー広告

企業の説明・対応
公式は新しい物語表現として位置づけている。今回確認した資料に撤回の発表はない。
確認の範囲
批評やSNS反応は顧客全体の評価ではなく、売上不振の根拠にもならない。

Toys“R”UsのSoraブランド映像

企業の説明・対応
公式は革新と懐かしさを両立する狙いを説明。人間による制作・修正も行われた。
確認の範囲
AIだけで自動完成した作品とは扱わない。批判があったことと、商業的失敗は別。

Google「Dear Sydney」広告

企業の説明・対応
Googleは発想や下書きの補助を意図したと説明し、五輪放送から広告を外した。
確認の範囲
手紙作成の補助そのものが常に不適切という結論ではない。

RuneScape『Dragon Slayer II』の予告映像

企業の説明・対応
担当者が公式のRedditで謝罪し、調査と確認の仕組みの全面的な見直し、今後の紹介映像をコミュニティのクリエイターに依頼する方針を示した。
確認の範囲
外注先の名前と調査の結果は確認できていない。AIを使ったかどうかは確定しておらず、Jagexは協力会社が生成AIを使わないと明言していたと説明している。

KK's PriestのAIで若返らせたMV

企業の説明・対応
取り下げはせず、中心人物は今の技術が無ければ作れなかったと擁護した。
確認の範囲
批判を伝える報道は1件で、規模はコメント欄に限られる。ミュージックビデオの公開日と制作のクレジットは確認できていない。

実物と出典から読む 7事例

公式広告動画懐かしさを、どこまで作り替えるか。

表示を選ぶとYouTubeへ接続します。

YouTubeで公式動画を開く ↗

AI使用:当事者資料で確認米国/世界向け

Coca-Colaの2025年ホリデー広告

コカ・コーラのAIクリスマス広告:2025年版の動きと表現をめぐる批評

長く親しまれたクリスマス広告をAIで再構成。映像の動きや、懐かしさの扱いが批評の対象になった。

→

見た目以外の理由で批判されることもある

Google「Dear Sydney」では、子どもが自分の手紙を書く場面をAIに任せる設定が批判の論点になりました。動きや表情だけを修正しても、広告の伝え方そのものへの違和感は残る場合があります。

AIマーケティングの「失敗」と、広告への批判は同じ?

批判が起きた事実だけで、売上や購買意向が下がったとは判断できません。このページは広告・告知への批判と企業の説明・対応を比較する入口です。効果や売上への影響が分からない点は、個別記事で区別します。LEVEL5の比較資料も、すべてがAI生成物だとは扱いません。

次の制作で試すこと

編集上の提案です。公開前に「誰の、どんな気持ちを表す広告か」を一文にし、制作に関わっていない人にも見てもらいます。使用したAI、実写や手描きの範囲、最終確認者を残すことも、説明を求められたときの備えになります。

編集:AI USE FIELD NOTES · この整理の公開日:2026-09-22 · 最終更新:2026-11-01。個別の事実・出典・確認日は各記事に掲載。